Как действует медицинская страховка за рубежом

Представьте: вы находитесь за границей и произошел страховой случай. Что же делать? Достать свою страховую пластиковую карточку. Как правило, на ней указаны 2 номера телефона вашей компании: один номер для звонков из Швейцарии, другой — для звонков из-за рубежа. Вам нужно как можно раньше сообщить в компанию о том, что произошло, и консультант поможет вам сориентироваться в ситуации.

Чтобы получить помощь, за ней нужно обратиться

Если при подписании контракта вы указывали свой номер телефона и звоните с него, то страховая компания сможет вас идентифицировать, если нет, то вам достаточно назвать ваш страховой номер. Как правило, он указан на вашей карте. Если это почему-либо невозможно, то достаточно будет назвать вашу фамилию, имя, дату рождения и адрес регистрации, а иногда ответить на пару вопросов консультанта.

После того как вы рассказали о страховом случае, компания или свяжется с вашей клиникой и оплатит их счета, или оплатит вам все ваши расходы по возвращении домой и предоставлении всех счетов в страховую компанию.

На сегодня фактически все уважающие себя компании имеют приложение для телефона, установив которое вы сможете (после регистрации в этом приложении) отправлять фото счетов, а также контролировать расход франшизы и все выплаты, что действительно очень удобно.

Важно отметить, что если у вас на телефоне стоит, например, российский App Store или Google Play, то это приложение вы не найдете. Нужно сменить страну магазина в телефоне на Швейцарию, и тогда вы сможете установить приложение. Также зайти в ваш личный кабинет можно с компьютера.

Если на момент страхового случая вам совсем плохо и вы не в состоянии позвонить в компанию, ничего страшного — позвоните сразу, как только придете в себя.

Опция «дорожный чек»

Для получения визы в некоторые страны обычно нужно предоставить в посольство или визовый центр документ о медицинском страховании. Его можно запросить или у вашего консультанта/брокера, или у самой страховой компании. Для этого нужно будет назвать сроки поездки и цель.

Нужно подчеркнуть, что для получения визы в таком случае будет недостаточно лишь базовой страховки, так как она не покрывает репатриацию (возврат на родину) и не полностью покрывает лечение в госпитале, поисково-спасательные работы и транспортировку в госпиталь. Если у вас есть дополнительная часть страховки с опцией Travel check («дорожный чек»), то вы можете узнать у страховой компании, например, о возможных распространенных болезнях в той или иной стране или о том, какую прививку вам лучше сделать перед поездкой. Вакцины также покрываются дополнительной частью страховки.

Насколько широк страховой случай

Под страховым случаем страховщики понимают не только экстренные случаи, нахождение в госпитале или болезнь, но и выплаты, например, за лечение зубов или покупку контактных линз.

Как правило, все компании с дополнительной частью страховки покрывают оплату лечения зубов (если вы застраховали зубы) или покупку линз для очков, а также медицинских препаратов в пределах 30 километров от Швейцарии. Иначе говоря, оплачивается лечение зубов, к примеру, в Германии, покупка линз — во Франции и приобретение лекарств — в Италии. Кроме того, существуют компании, которые оплачивают все вышеперечисленные страховые случаи не только в пределах названных километров, но и во всем мире. Вы купите, скажем, крем «Бепантен» в Беларуси, а вам оплатят или вернут на ваш счет 90% его стоимости. Почему? Все очень просто — компании выгоднее оплатить счета из-за рубежа, так как они, как правило, меньше, чем швейцарские.

Кстати, некоторые пакеты дополнительного амбулаторного страхования предполагают посещение любого врача за границей. В таком случае визит к врачу не войдет в стоимость франшизы, но будет оплачен в размере 90%.

Таким образом, если знать все условия страхования и уметь ими пользоваться, то «пресловутая» страховка станет намного выгоднее и приятнее в использовании.

Уважаемые читатели «РШ», специально для вас мы запустили канал в мессенджере Telegram. Подписывайтесь на нас — вы будете узнавать новости о Швейцарии из первых рук и максимально оперативно. Благодарим вас за то, что вы с нами!