Швейцарская Swiss в мировом рейтинге авиакомпаний заняла 36-е место

Ранг-лист представила AirHelp — компания, позиционирующая себя в качестве эксперта по защите прав авиапассажиров. Рейтинг AirHelp Score показывает, какие авиакомпании предлагают лучший сервис, соблюдают расписание рейсов и справедливо решают возникающие у пассажиров проблемы.

Полет и фантазия

Полет... Размышляя на эту тему, я почему-то вспомнила рекламу детских йогуртов, где мальчик с восторгом говорил своей бабушке, как он снова летал во сне, на что та с любовью отвечала: «Летаешь — значит растешь». А летать в юном возрасте хотелось не только во сне, но и наяву. Кому-то из нас ведь удается претворить детскую мечту в жизнь и, оторвавшись от бренной земли, взлететь.

Швейцария и «Аэрофлот»: полувековая история

Весь 2017 год рекламные щиты швейцарских городов пестрели рекламными плакатами иностранных авиакомпаний, гордо отмечавших круглые даты начала своих полетов в Гельвецию: British Airlines и Iberia — 70 лет, Turkish Airways — 50... «Аэрофлот» же о своем собственном юбилее скромно умолчал. «РШ» исправляет это досадное недоразумение.

Как получить компенсацию от авиакомпании?

«Неделю назад я вернулся из Испании, куда летал вместе с семьей. Вылетали из аэропорта Женевы. С рейсом из Женевы проблем не возникло, улетели точно по расписанию. Однако с возвратом было не все так гладко: наш рейс задержали сначала на два часа, затем объявили, что рейс откладывается не неопределенное время. В итоге мы улетели лишь спустя десять часов, проведя ночь в аэропорту. От авиакомпании мы получили лишь ваучер на еду — по нескольку евро на человека. Что можно сделать в таких случаях, какую ответственность несут авиакомпании?» Игорь, кантон Невшатель