Мужчина понял, что заплатил больше, чем следовало, только по возвращении домой.
28-летний житель Берна перед отъездом в отпуск зашёл в аптеку возле дома, чтобы купить несколько препаратов. Фармацевт поинтересовался, знает ли покупатель, как лекарства следует употреблять. Мужчина дал утвердительный ответ, оплатил покупки и ушёл.
Дома, рассматривая чек, житель Берна обратил внимание, что он заплатил дополнительно 4,3 франка за услугу под названием «Medikamente-Check» («проверка назначения»). Выяснилось, что речь идёт о консультации аптекаря. Однако мужчина никакой консультации не получал.
«Medikamenten-Check» — одна из услуг в рамках тарифного соглашения между страховщиками и аптечным объединением Швейцарии. Фиксированная плата за неё взимается в большинстве аптек. Фармацевт проверяет рецепт на предмет наличия каких-либо индивидуальных рисков для пациента, правильности дозировки и того, как следует принимать лекарство. Это повышает эффективность терапии. По закону такая консультация обязательна в случае если речь идёт о покупке лекарства по рецепту.
Должен ли клиент платить за консультацию, если он, например, постоянно покупает одно и то же лекарство?
«Из соображений безопасности законодательно зафиксировано, что Medikamenten-Check проводится при каждой покупке», — сообщает 20min.ch со ссылкой на пресс-секретаря Ассоциации фармацевтов Pharmasuisse Рахель Рорер.
Определённые медикаменты в швейцарских аптеках можно покупать без назначения врача. В таком случае платить Medikamenten-Check не нужно. Однако практика показывает, что фармацевты часто всё равно включают в чек стоимость консультации.
Уважаемые читатели «РШ», специально для вас мы запустили канал в мессенджере Telegram. Подписывайтесь на нас — вы будете узнавать новости о Швейцарии, а также свежую аналитику из первых рук и максимально оперативно. Благодарим вас за то, что вы с нами!
Перепечатка текста и фотографий aboutswiss.ch разрешена на условиях размещения ссылки на оригинал материала на нашем сайте.
