Швейцарский почтальон отказался доставлять «слишком большую» посылку

Несмотря на то что клиент оплатил доставку, молодой работник почты предложил ему самостоятельно забрать свои покупки.

Житель общины Вернье (кантон Женева) заказал через интернет Apple-TV и цветочный горшок. Молодой почтальон, которому надлежало доставить посылку, пришел к выводу, что она чересчур большая и бесформенная, чтобы ее можно было засунуть в Milchkasten (так в Швейцарии называется дополнительное увеличенное отделение почтового ящика). Тогда парень оставил клиенту приглашение посетить ближайшее отделение почты и забрать свои покупки самостоятельно.

В Почте Швейцарии признали ошибку в действиях сотрудника и принесли извинения, сообщает 20min.ch со ссылкой на пресс-секретаря Оливье Флюелера (Olivier Flüeler). В организации подтвердили, что почтальоны обязаны доставлять все пакеты. В случае если посылка не помещается в Milchkasten, работник почты должен позвонить клиенту и встретиться с ним лично. Если найти получателя не вышло, всегда остается возможность передать посылку через соседей.