Несмотря на то что клиент оплатил доставку, молодой работник почты предложил ему самостоятельно забрать свои покупки.
Житель общины Вернье (кантон Женева) заказал через интернет Apple-TV и цветочный горшок. Молодой почтальон, которому надлежало доставить посылку, пришел к выводу, что она чересчур большая и бесформенная, чтобы ее можно было засунуть в Milchkasten (так в Швейцарии называется дополнительное увеличенное отделение почтового ящика). Тогда парень оставил клиенту приглашение посетить ближайшее отделение почты и забрать свои покупки самостоятельно.
В Почте Швейцарии признали ошибку в действиях сотрудника и принесли извинения, сообщает 20min.ch со ссылкой на пресс-секретаря Оливье Флюелера (Olivier Flüeler). В организации подтвердили, что почтальоны обязаны доставлять все пакеты. В случае если посылка не помещается в Milchkasten, работник почты должен позвонить клиенту и встретиться с ним лично. Если найти получателя не вышло, всегда остается возможность передать посылку через соседей.
Перепечатка текста и фотографий aboutswiss.ch разрешена на условиях размещения ссылки на оригинал материала на нашем сайте.
