С началом пандемии в потребительских привычках покупателей категории люкс произошли значительные изменения. Многие стали меньше тратить на дорогие покупки в связи с изменением стиля жизни и сокращением поводов «выгулять» статусную обновку. С другой стороны, крупнейший концерн товаров люкс LVMH рапортует о высокой прибыли, а его глава Бернар Арно (Bernard Arnault) в мае 2021 года поднялся на верхнюю строчку рейтинга Forbes. Попробуем разобраться, что происходит в действительности, на примере ювелирной отрасли.
Итак, первая хорошая новость для индустрии — драгоценности продолжают покупать. Драйвером продаж на сегодня становится Китай, что неудивительно, ведь центром жизни для всего люкса в последние годы является Восток, и пандемия лишь увеличила его отрыв от Европы — не в пользу «старых денег».
ДЕМОНСТРАЦИЯ СТАТУСА
Главные покупатели в ювелирных магазинах — азиаты, большая часть которых еще не достигла тридцати лет, но уже научилась хорошо зарабатывать. Часто это выходцы из простых семей, сколотившие состояние главным образом на онлайн-торговле и IT-проектах, и для них покупка украшения от известного бренда становится простой и быстрой возможностью продемонстрировать обществу высокий статус. Именно поэтому все известные (и даже неизвестные) ювелирные марки увеличили производство узнаваемых коллекций украшений в нижнем ценовом сегменте до 10 тыс. долларов. Не секрет, что этот сегмент и является самым прибыльным для крупных компаний, несмотря на наличие высоких коллекций High и Very High Jewellery.
ПОВОД ДЛЯ ПОКУПКИ
Главным поводом для покупки ювелирного украшения остаются помолвка и свадьба. Люди продолжают жениться и выходить замуж, несмотря на пандемию и санитарные ограничения. На такие поводы приходится львиная доля продаж колец с бриллиантами. В последнее время в моду помолвочных колец входят украшения с цветными драгоценными камнями, но пальма первенства по-прежнему принадлежит ограненным алмазам.
Далее следуют подарки ко дню рождения и памятным датам, и здесь лидируют серьги и подвески, поскольку они не требуют примерки и их легко можно приобрести в интернет-магазине. Но нужно добавить, что, несмотря на лавинообразный рост ювелирных онлайн-продаж, покупатели по-прежнему предпочитают приобретать дорогие украшения в обычных магазинах, поскольку те вызывают у них больше доверия. Решающим моментом в пользу покупки драгоценности в традиционных ювелирных магазинах становится вопрос примерки и возврата. Плюс огромное количество информации о качестве драгоценностей, цвете камней и типе закрепок позволяет покупателю быстро оценить надежность крепления и блеск камня в украшении самостоятельно во время первого физического осмотра вещи в магазине.
Также важной датой для всех ювелиров мира остаются рождественские праздники — на них приходятся пиковые показатели сезонных продаж. Если вы прогуляетесь по Рю-дю-Рон (Rue du Rhone) в Женеве или по Парадеплатц (Paradeplatz) в Цюрихе утром 24 декабря, не удивляйтесь очередям из замерзающих мужчин перед дверями Cartier или Tiffany & Co: это она, та самая желанная пора швейцарских ювелиров, когда возможно продать все — главное, чтобы коробочка была покрасивее. День влюбленных, несмотря на достойный повод и предубеждения, никогда не достигает показателей продаж декабря.
НЕЗАПЛАНИРОВАННЫЕ ПОКУПКИ
«Ну а как же спонтанные эмоциональные покупки?» — спросите вы.
Конечно, эта радость для продавцов ювелирных украшений особенно часто случается в начале весны и перед летними каникулами. Присматривая пляжный гардероб, представительницы прекрасного пола с удовольствием приобретают браслеты, подвески и коктейльные колечки, чтобы просто порадовать себя, поднять настроение. Иногда эти покупки совершают с целью проявления благодарности, любви и заботы — такие приобретения происходят чаще со стороны мужчин. Частым подарком на День матери в Швейцарии становится милая ювелирная вещица в благодарность от любимого сына. Помимо этого, спровоцировать спонтанную покупку могут удачная реклама или акция со скидками. Украшения из серебра с полудрагоценными камнями чаще всего приобретаются незапланированно, поскольку стоят они относительно недорого.
АВТОРСКИЙ СТИЛЬ
Большинство европейских женщин ценит в украшениях лаконичность, миниатюрность и возможность часто их носить, чтобы украшение подходило под любой образ. Для мужчин же главным остается материал украшения и камень: они часто выбирают украшения по характеристикам материалов, а не по дизайну или цвету. Их пренебрежение к дизайну часто приводит к недовольству избранниц — возврат таких украшений вовсе не редкость. Российские женщины выбирают яркие и крупные украшения, которые выделят их из толпы, подчеркнут индивидуальность и особенность. А вот американки обожают браслеты и носят их в большом количестве, не боясь перемешивать цвета металлов и дизайн. Также в моде business women кольцо для правой руки — украшение с крупным центральным бриллиантом, подчеркивающее статус успешной женщины и доказывающее всему миру, что она способна приобрести себе дорогое украшение сама, без участия мужчины.
Особняком стоят коллекционеры и ценители украшений. Они тратят время на поиск уникальных украшений, существующих в единственном экземпляре. За авторскими украшениями некоторых ювелирных дизайнеров, таких как Viren Bhagat или Wallace Chan, выстраивается очередь из желающих, которых не пугают смелый дизайн и высокая цена. В последнее время вырос спрос на украшения по индивидуальному запросу, когда будущая владелица может выбрать себе камни и придумать дизайн, — такое украшение становится особенно ценным для нее, причем его цена зачастую заметно ниже аналогов от высоких ювелирных домов.
В целом рынок ювелирных украшений остается стабильным, он не подвержен резким колебаниям. Драгоценности никогда не приобретают на сезон, как одежду или обувь, в основном это покупка на долгие годы. Мода приходит и уходит, а драгоценные камни остаются навсегда.
Уважаемые читатели «РШ», специально для вас мы запустили канал в мессенджере Telegram. Подписывайтесь на нас — вы будете узнавать новости о Швейцарии, а также свежую аналитику из первых рук и максимально оперативно. Благодарим вас за то, что вы с нами!
Перепечатка текста и фотографий aboutswiss.ch разрешена на условиях размещения ссылки на оригинал материала на нашем сайте.
