«Несколько дней назад я получил по почте книгу неизвестного мне автора от неизвестной мне фирмы по продаже товаров через интернет. Вместе с книгой я также получил счет на 70 швейцарских франков, который меня просят оплатить в течение 20 дней. Совершенно точно, что никакую книгу через интернет я не заказывал. Что необходимо сделать? Должен ли я оплачивать данный счет? Книгу я готов вернуть, читать ее я не собираюсь». Антон, Женева
К сожалению, продавцы используют разные, порой не самые честные, методы продаж всевозможных товаров. Нередко посылаются товары, которые не были заказаны, с просьбой оплатить. Как правило, присланный товар практически ничего не стоит, и требуют за него сумму, превышающую все разумные пределы. Речь может идти о дешевой бижутерии, кремах, сувенирах, книгах, открытках, каталогах и т.д. Говоря юридическим языком, вы получаете не заказанную ранее вещь, согласно статье 6а Кодекса обязательного права (Code des obligations; Obligationenrecht).
Необходимо пояснить, что при заключении контракта о продаже продавец делает предложение, и покупатель данное предложение принимает. Закон также предусматривает, что контракт может считаться заключенным даже при отсутствии прямого согласия при определенных условиях, если предложение не было отклонено в определенный срок. Тем не менее в целях защиты потребителей вышеупомянутая статья Кодекса обязательного права гласит, что отправка не заказанной ранее вещи не может считаться предложением о заключении контракта на продажу. Более того, получатель подобной посылки не обязан ни высылать вещь обратно отправителю, ни хранить ее.
Исключение делается лишь в том случае, если очевидно произошла ошибка, и вы получили вещь вместо другого лица. В случае неверного адресата получатель должен уведомить отправителя о произошедшем.
Таким образом, если речь не идет о книге, которую заказал, к примеру, ваш сосед (проверьте, на чье имя выписан счет), но которую по ошибке прислали вам, а идет именно о не заказанной ранее вещи, у вас не существует абсолютно никаких обязательств перед компанией-отправителем книги. Счет вы оплачивать не должны, и даже если вы решите оставить книгу, данный факт не может считаться согласием с предложением о заключении контракта.
Законы в стране постоянно меняются, и необходимо проконсультироваться со специалистом, если возникли юридические вопросы. Советы нашего юриста — члена Женевской коллегии адвокатов, члена Швейцарской ассоциации адвокатов Сергея Лакутина даются исключительно для информации, но не как инструкции.
Перепечатка текста и фотографий aboutswiss.ch разрешена на условиях размещения ссылки на оригинал материала на нашем сайте.
